捷星低價保證使用心得 線上客服 超簡單超快速經驗分享！
首先感謝PTT旅日版的大大們經驗分享，
讓我知道不只有「電話客服」能夠進行此服務。
只要你會英文...（或者會使用google翻譯xD）保證第一次使用就上手!!!
這是我第一次使用捷星低價保證網路英文客服，真是太意外他的效率啦！
或許有人跟我一樣因為以下的疑惑而躊躇：
疑惑一：電話客服好像很麻煩？電話要打哪隻？！會不會要各國家各有自己的專線（該不會日本發就要講日文😨）？！
解決方法→ 使用捷星澳洲官網內的低價保證頁面線上客服，不分國家！不必怕用電話講不清！看不懂也不會緊張立馬google翻譯哈！
疑惑二：有人說別的航空促銷時，客服電話常常打不進去，或是客服找價格比對找很久，促銷都被搶光了才找到（甚至有說法指此為捷星避免虧欠的政策）
解決方法→ 使用線上客服幾乎秒回不用等！這次我在香草促銷18:00開賣那瞬間密線上客服，三分鐘內他就幫我看到比捷星便宜的促銷價，二話不說幫我開始進行訂票步驟！
------------------------------------------------------------------------------------------
以下介紹如何使用捷星低價保證線上客服～
STEP 1
進入捷星英文版澳洲官網→「Price Beat Guarantee」低價保證頁面（http://www.jetstar.com/au/en/price-beat-guarantee）→點選「Start online chat」開啟線上客服
*相關規定請詳閱中文版低價保證頁面
STEP 2
頁面會先出現問卷：請你先回答一些問題、並輸入航班日期時間、還有要跟哪家航空公司比較價格→資料輸入完畢按確認Submit
STEP 3
畫面自動跳轉為聊天視窗 →開始跟線上客服說話囉！因為已經輸入好資料，所以客服第一句都會跟你確認「航班日期與時間」→ 確認無誤後他就會自己去找價格，找到後會告知他找到的價格並與你確認 →以上都無誤且確定捷星比較貴的話，就開始訂票步驟囉
STEP 4
先問稱謂（Mr. or Miss...*前面表單有填好就不會問）→ 詢問姓名、地址與電話（英文地址可上中華郵政查詢）→再來會問你要不要加行李、座位→請你確認並同意服務條款→與你確認總價、並再次確認日期→都無誤則給你個網址進行線上刷卡付錢（必須當場付、不用手續費!!! 若頁面出現手續費別緊張，客服說可以忽略沒關係、最後不會收手續費的）→完成後就會給你預約號碼並發訂票訊息到你信箱啦！完成😆
------------------------------------------------------------------------------------------
約半小時解決，真是太厲害啦～
看完上面步驟應該會發現，其實你若確定選好航班日期時間，可以在開賣前就上網站先填好問卷...
等到促銷開始瞬間送出！這樣客服就會在第一時間幫你找啦
（畢竟促銷分秒必爭！你的網頁還在轉轉轉搞不好客服就先找到價格啦哈哈～）
但假如跟我一樣好死不死要的時間沒放票...就直接跟客服改時間，他就會再幫你找一次囉。
要注意的是：
1. 捷星只接受什麼都沒有的Economy Starter fare（不比plus）→票價含稅不含手續費
2. 即使對方網站plan顯示的票價含稅與「手續費」，捷星也會算進比較 →也就是一切以未進入付款畫面的「查詢價格頁面」的價格資訊為主。（例如：香草的票價含稅含付款手續費 v.s 捷星的票價含稅不含付款手續費....即使他手續費比香草貴50、加上去就輸了 qq）
以上是我的經驗分享~ 推薦大家直接去打開線上客服試跑一遍流程看看就知道了！
沒真的比較便宜的票也沒關係，當跟他聊聊(?) xDDD（這就是線上客服的好處啊!! 電話就不能亂打還要揣摩思考擔心半天）
這次買到成田→台北日幣5517円（原6310円）+2600円（20kg行李）的票😆😆😆 噢耶！
雖然不知為何6310九折是5517（不是5679嗎？）但比促銷最低價還省就是開心啊哇哈哈～～～（撒花💕
---------------------------------------
10/17更新～加上截圖幫助理解！
